陜西恒瑞建筑設(shè)計工程有限公司是伴隨著改革開放迅速崛起的新型設(shè)計企業(yè)——股份制公司，現(xiàn)代化企業(yè)管理，它機制靈活，運行高效，市場應(yīng)變能力強。但缺少品牌效應(yīng)，一時半會得不到市場的認可；因為姓“民”，所以得不到行業(yè)或地方保護，幾乎跟國家投資和地方投資的大型項目無緣；引進人才、培養(yǎng)人才、留住人才的成本和難度要比國企大院難得多。陜西恒瑞研究形勢，瞄準市場，規(guī)范管理，揚長避短，堅持自己的特色，打造核心競爭力，在激烈競爭的建筑設(shè)計市場中摸爬滾打，探索出了一條適合民營建筑設(shè)計企業(yè)發(fā)展的道路。
一、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，吸納培養(yǎng)人才
和諧的勞動關(guān)系是保證陜西恒瑞長遠發(fā)展和構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)，是完善社會主義市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求，是鞏固發(fā)展穩(wěn)定員工隊伍的根本。陜西恒瑞通過包容的企業(yè)文化和用人機制吸納來自四面八方的人才，通過不斷學(xué)習(xí)與實踐培育人才，通過事業(yè)感情待遇留住人才，通過梯隊建設(shè)保持人才發(fā)展優(yōu)勢，通過以下舉措構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系。
1、營造以人為本的環(huán)境。陜西恒瑞是知識密集型企業(yè)，是靠人力資源獲得經(jīng)濟效益和社會效益。人力資源對建筑設(shè)計企業(yè)而言顯得尤為重要。陜西恒瑞秉持“一流人才造就一流事業(yè)，一流事業(yè)培育一流人才”的理念，牢固樹立“人力資源是陜西恒瑞第一資源”“人力資本是陜西恒瑞最重要資本”的觀念，堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量管理人員、設(shè)計人員、經(jīng)營人員的主要標準，不唯學(xué)歷，不唯職稱，不唯資歷，不唯身份，不拘一格地引進、選拔人才，為陜西恒瑞的人才隊伍建設(shè)營造了良好發(fā)展環(huán)境。
2、不斷創(chuàng)新人才的使用方法。對人才的選用，以任職資格為條件，擴大選人視野。引入市場機制，在具備資格的人員中盡可能以“賽馬”的方式擇優(yōu)選用。推行聘任制和任期制，實行契約化管理。根據(jù)人才的特點和能力為其提供適宜的崗位，為其職業(yè)化創(chuàng)造有利條件。對有一定工作經(jīng)歷和經(jīng)驗、業(yè)績突出的人員，大膽使用。對優(yōu)秀人才注重選拔到一些重大項目、關(guān)鍵崗位和復(fù)雜環(huán)境中進行鍛煉。對員工進行職業(yè)生涯設(shè)計，根據(jù)自身情況和工作需要，找準發(fā)展方向，并在其發(fā)展過程中注意跟蹤、考核、培養(yǎng)和使用，予以足夠的關(guān)心和重視。同時鼓勵設(shè)計人員參加社會職稱和職業(yè)資格考試，引導(dǎo)員工在職業(yè)化道路取得“通行證”。
3、建立激勵和約束相結(jié)合的機制。在激勵方面，不斷完善各種機制和政策，體現(xiàn)公平、公正與合理的原則，達到激勵人才的目的。采取多層次、多形式的激勵，做到物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，短期激勵與長期激勵相結(jié)合，一般激勵與特殊激勵相結(jié)合。積極宣傳和表彰有突出貢獻的員工，不斷提高其社會地位和職業(yè)聲望。在約束方面，以科學(xué)分析和明確崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，以業(yè)績考核為重點，按照員工的工作性質(zhì)和特點，建立和完善考核體系。
4、注重培訓(xùn)，強化員工成長手段。按照中央“大培訓(xùn)、大教育”的要求，以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標，結(jié)合企業(yè)需要，多層次、多形式、多渠道地進行全員培訓(xùn)。堅持全員繼續(xù)教育制度，有針對性地組織專題培訓(xùn)，不斷提高全員理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。通過多種方式和渠道培養(yǎng)具有國際化視野的管理人員、設(shè)計人員和經(jīng)營人員，不定期組織考察團，到國外短期考察，參觀學(xué)習(xí)。鼓勵員工結(jié)合業(yè)務(wù)需要和崗位需要，加強自學(xué)和深造，不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力，引導(dǎo)和鼓勵員工的學(xué)習(xí)熱情和積極性。
二、建設(shè)具有特色的企業(yè)文化，增強員工凝聚力和市場競爭力
陜西恒瑞要生存，要發(fā)展，必須要有凝聚力。企業(yè)文化是形成陜西恒瑞內(nèi)部凝聚力和外部競爭力最根本的保障。
1、塑造核心價值觀是建設(shè)企業(yè)文化的重要內(nèi)容。陜西恒瑞以社會主義核心價值觀為基礎(chǔ)，創(chuàng)建了企業(yè)宗旨:“為城市創(chuàng)建優(yōu)美，為客戶創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機遇”，很好地塑造了陜西恒瑞的核心價值觀，即為中華民族的繁榮昌盛，為國家的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻；與客戶和諧相處，互利互惠，共同發(fā)展；同員工共生存，共榮辱，使員工伴隨著企業(yè)發(fā)展而快速成長。用核心價值觀教育員工，統(tǒng)一員工思想，激活先進生產(chǎn)力，增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀、人生觀，增強員工的責(zé)任感、使命感和緊迫感，引導(dǎo)員工把個人奮斗目標與企業(yè)發(fā)展目標有機結(jié)合，為中華民族的振興，為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻。自覺抵制建設(shè)領(lǐng)域中道德失范，誠信缺失，價值觀扭曲等不良現(xiàn)象，使員工健康、茁壯成長，使陜西恒瑞持續(xù)、快速發(fā)展。
2、提高認識是建設(shè)企業(yè)文化的重要前提。陜西恒瑞在進行企業(yè)文化建設(shè)前期，加大宣傳力度和培訓(xùn)力度，提高全員對建設(shè)企業(yè)文化重要性的認識。通過有效的宣傳和培訓(xùn)，使全體員工達成共識：企業(yè)文化既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容，又是陜西恒瑞發(fā)展中最具活力的因素。加強企業(yè)文化建設(shè)，是一頭抓發(fā)展先進生產(chǎn)力這個基礎(chǔ)，另一頭抓發(fā)展陜西恒瑞先進文化這個樞紐，有利于促進先進生產(chǎn)力的快速發(fā)展，有利于促進員工思想道德水平和文化素質(zhì)的提升，有利于增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。全員對建設(shè)企業(yè)文化有了統(tǒng)一認識后，公司細心挖掘長期生產(chǎn)經(jīng)營和管理實踐中積淀下的精神財富，經(jīng)過提煉、升華，形成了切合陜西恒瑞實際，具有陜西恒瑞企業(yè)特色，又被全體員工所接受和執(zhí)行的企業(yè)文化。
3、培養(yǎng)企業(yè)精神是陜西恒瑞企業(yè)文化建設(shè)的核心部分。所謂培養(yǎng)企業(yè)精神是要求全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營管理的實踐中，培育能表現(xiàn)陜西恒瑞精神風(fēng)貌，激勵員工奮發(fā)向上的整體意識，并以此引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀、人生觀。陜西恒瑞在培養(yǎng)企業(yè)精神方面強調(diào)的是執(zhí)行文化，即重在執(zhí)行，贏在執(zhí)行。提高全體員工的執(zhí)行力，以確保陜西恒瑞戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
4、建立有效的激勵機制是保持陜西恒瑞永久的創(chuàng)造力。所謂的激勵機制包含精神激勵、薪酬激勵、榮譽激勵和工作激勵。陜西恒瑞把調(diào)動員工積極性作為企業(yè)管理的重要組成部分，靠先進的企業(yè)文化營造“尊重創(chuàng)新、重視人才”的文化氛圍，使每位員工能盡情享受工作的快樂，并在工作中感受到事業(yè)的成就感；大膽改革薪酬制度和獎金分配方案，大膽創(chuàng)新“用人”機制。把“薪酬”和“晉升”作為激勵機制的重要手段之一。大力弘揚正氣，表彰好人好事，獎勵優(yōu)秀員工，做好榮譽激勵。人盡其才，用其所長，挖掘每位員工的潛能，用好每位在職員工，培養(yǎng)員工主人翁意識。
5、打造學(xué)習(xí)型企業(yè)是陜西恒瑞持續(xù)發(fā)展的根本保障。隨著知識經(jīng)濟的到來，陜西恒瑞對員工的知識要求和專業(yè)技術(shù)要求也進一步提高。因此，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平尤為重要。陜西恒瑞加強對員工職業(yè)技能培訓(xùn)，建立相應(yīng)的培訓(xùn)機制，鼓勵員工利用業(yè)余時間自學(xué)。營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)造就了一支“作風(fēng)好、素質(zhì)高、設(shè)計能力強、業(yè)務(wù)水平精”的專業(yè)化、職業(yè)化的員工隊伍。
三、加強精細化管理，節(jié)約管理成本
精細化管理是陜西恒瑞管理工作的核心工程，是落實管理責(zé)任，將管理具體化、明確化的手段，是對企業(yè)戰(zhàn)略目標分解細化和落實的過程，是企業(yè)提升整體執(zhí)行力的一個重要途徑。陜西恒瑞主要通過以下工作做好精細化管理。
1、建立各級崗位職責(zé)。陜西恒瑞根據(jù)自身特點，組建了適合企業(yè)發(fā)展的組織架構(gòu)，界定清晰了各部門職責(zé)，把各個部門的職責(zé)細分到了各個崗位，建立了切合陜西恒瑞實際的各級崗位職責(zé)體系，并結(jié)合細化的權(quán)責(zé)提煉出合理的量化考核指標，使每位員工能很好地各就各位，了解自己的職責(zé)權(quán)限，有效地避免了管理無序、扯皮、推諉、內(nèi)耗、效率低下等問題。
2、建立目標管理體系?！陡骷墠徫宦氊?zé)》給陜西恒瑞每一位員工進行了明確定位，明確了績效考核的標準，構(gòu)成績效管理的前提條件。但這些都是靜態(tài)的，單靠這些考評還遠遠不夠，應(yīng)該考核各個崗位的工作計劃與目標完成情況，即各有各的任務(wù)，各自干好各自的事，這是創(chuàng)造業(yè)績的關(guān)鍵點。陜西恒瑞通過建立一條以“企業(yè)戰(zhàn)略目標——五年發(fā)展規(guī)劃——年度生產(chǎn)經(jīng)營目標——年度績效考核體系”為主線的戰(zhàn)略目標管理體系，將五年發(fā)展規(guī)劃層層分解，直至變成可以進行量化考核的績效指標。最終將陜西恒瑞五年發(fā)展規(guī)劃通過年度績效體系落實到各個部門，各位員工身上。為了實施監(jiān)控和及時調(diào)整戰(zhàn)略目標和五年發(fā)展規(guī)劃，陜西恒瑞建立了目標監(jiān)控體系，通過月、季度和年度系列檢查反饋和總結(jié)，使陜西恒瑞各層面的管理者都能及時掌握與自己相關(guān)的信息，并提前對下一步的工作做出調(diào)整和安排。通過這兩套系統(tǒng)，將由上而下的戰(zhàn)略目標制定與自下而上實施戰(zhàn)略目標的過程很好地結(jié)合在了一起。
3、建立科學(xué)的考評體系。陜西恒瑞采取的考評體系是讓員工對照考評指標自我對比，自我考評，不搞橫向攀比，不搞上級“判官考評”。最大限度保證考評的客觀、公正、全面，強調(diào)參與、互動、雙贏，重在績效改進、能力提高。
4、建立考評結(jié)果體系?？冃Ч芾硎且粋€完整的體系，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。陜西恒瑞為了保證績效管理的完整性，對薪酬制度和獎金分配制度進行了大膽改革，讓“分配”和“任用”與績效考核結(jié)果緊密掛鉤，把績效管理扎扎實實落到實處。
四、打造核心競爭力，在市場競爭中立于不敗之地
陜西恒瑞之所以在激烈的市場競爭中立于不敗之地，是因為陜西恒瑞能在生產(chǎn)經(jīng)營的活動中，不斷培養(yǎng)和提高企業(yè)管理的抉擇競爭力、組織競爭力、人力資源競爭力、流程競爭力、文化競爭力、渠道競爭力和創(chuàng)新競爭力，全方位地打造企業(yè)的核心競爭力，讓陜西恒瑞擁有了強有力的競爭優(yōu)勢。
1、抉擇競爭力。陜西恒瑞擁有一支優(yōu)秀的管理團隊，他們具有戰(zhàn)略眼光，具有行業(yè)影響力，能駕馭全局，能緊跟國家投資導(dǎo)向，能很好地掌握國家相關(guān)政策，具有很好的前瞻性和市場預(yù)判能力。對多變的建筑市場能準確地做出判斷，能根據(jù)國家投資導(dǎo)向及時調(diào)整公司戰(zhàn)略目標，做到了“先知先覺，建立愿景，指明方向”，使公司的管理團隊具有了很好的抉擇競爭力。
2、組織競爭力。企業(yè)市場競爭，最終是通過企業(yè)組織來實施的。培養(yǎng)組織競爭力，首先要有先進的組織框架形式。陜西恒瑞按照《公司法》等法律法規(guī)和現(xiàn)代企業(yè)管理制度，建立健全了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，設(shè)立股東大會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營管理層和職能機構(gòu)，并不斷優(yōu)化和完善治理機制。其次是充分發(fā)揮了董事會在公司治理中的核心作用以及對生產(chǎn)經(jīng)營管理進行全過程監(jiān)控，控制風(fēng)險，助力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3、人力資源競爭力。陜西恒瑞以寬廣的胸懷，包容的企業(yè)文化，吸納德才兼?zhèn)涞墓芾砣瞬拧⒔?jīng)營人才、技術(shù)人才，團結(jié)奮斗，把陜西恒瑞打造成為“具有國際競爭力，在國內(nèi)外享有較高影響力和信譽度的建筑工程設(shè)計企業(yè)”；陜西恒瑞建立健全了員工培訓(xùn)制度和用人制度，因人而宜，給每個員工提供充分展示自己才華的平臺和實踐的機會。不惜成本，堅定不移地培養(yǎng)造就具有戰(zhàn)略眼光、能駕馭全局的管理人才。堅定不移地培養(yǎng)造就熟悉市場、懂得經(jīng)營、肯吃苦耐勞的經(jīng)營人才。堅定不移地培養(yǎng)造就專業(yè)技術(shù)尖子，讓他們逐漸成為該專業(yè)的技術(shù)專家。和諧溫馨的工作環(huán)境，和睦融洽的人際關(guān)系，高出同行的福利待遇，廣闊的事業(yè)發(fā)展空間，健全的競爭上崗制度，激人奮發(fā)向上的用人機制，使陜西恒瑞擁有了一支高素質(zhì)、高水平、忠實執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)公司發(fā)展目標的優(yōu)秀團隊。
4、流程競爭力。陜西恒瑞在借鑒國內(nèi)外先進設(shè)計流程的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)自己的設(shè)計經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，不斷改革，對公司設(shè)計流程進行優(yōu)化，以降低管理成本，回饋客戶。
5、文化競爭力。陜西恒瑞的文化競爭力，概括地說，就是企業(yè)文化在推進企業(yè)持續(xù)發(fā)展和員工快速成長中所產(chǎn)生的凝聚力、導(dǎo)向力、鼓舞力和推動力。陜西恒瑞通過職業(yè)道德文化建設(shè)、創(chuàng)新文化建設(shè)、學(xué)習(xí)文化建設(shè)、質(zhì)量文化建設(shè)、服務(wù)文化建設(shè)等方面，統(tǒng)一員工思想，讓全員擁有了共同的價值觀、共同的思維方式，共同的行為準則，由此形成競爭的合力和企業(yè)文化競爭力。
6、渠道競爭力。陜西恒瑞要生存要發(fā)展，就必須有充分的客戶認可陜西恒瑞的設(shè)計產(chǎn)品和后期服務(wù)。陜西恒瑞堅持誠信經(jīng)營、全員經(jīng)營、超越經(jīng)營、立體經(jīng)營、靈活經(jīng)營的原則，倍加關(guān)愛老用戶，誠信服務(wù)新用戶，最大可能的拓寬經(jīng)營渠道，占領(lǐng)建筑設(shè)計市場。 7、創(chuàng)新競爭力。創(chuàng)新是陜西恒瑞發(fā)展的原動力。陜西恒瑞在理念上做好創(chuàng)新，依靠創(chuàng)新文化，營造創(chuàng)新氛圍，建立創(chuàng)新激勵機制，鼓勵員工大膽創(chuàng)新；在管理上做好創(chuàng)新，公司上下實行精細化管理，優(yōu)化設(shè)計程序和管理程序，減少管理成本，并將成本降低所獲的價值通過質(zhì)量、服務(wù)和價格的通道傳遞給客戶；在技術(shù)做好創(chuàng)新，公司制定了技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，成立了技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了在綠色建筑設(shè)計、節(jié)能建筑設(shè)計和老年人居住建筑設(shè)計上的創(chuàng)新力度。 |
